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Buenas prácticas de protección de cuentas

Las herramientas colaborativas son fundamentales para el trabajo en equipo y la productividad, pero su uso también implica la gestión de cuentas personales que contienen información valiosa. Proteger estas cuentas es crucial para evitar accesos no autorizados, pérdida de datos y posibles riesgos de seguridad. A continuación, presentamos una serie de buenas prácticas que ayudarán a fortalecer la seguridad de sus cuentas en las plataformas colaborativas que utilice.

Buenas prácticas

Utilice contraseñas fuertes y únicas:

Longitud


Cree contraseñas de al menos 12 caracteres, idealmente más. Combine letras, números y caracteres especiales. Evite contraseñas obvias como "12345" o "password".

Complejidad


Combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.

Evite información personal


No use nombres, fechas de nacimiento, direcciones o palabras comunes.

Unicidad


No reutilice la misma contraseña para diferentes herramientas o servicios. Si una cuenta se ve comprometida, las demás permanecerán seguras.

Gestores de contraseñas


Considere utilizar un gestor de contraseñas seguro para almacenar y generar contraseñas complejas de forma segura.

Habilite la autenticación de dos factores (2FA):

¿Qué es?

Es un método de seguridad adicional que requiere dos formas de verificación para acceder a una cuenta. Usualmente, la contraseña y un código que se recibe por mensaje de texto o mediante una app de autenticación (por ejemplo: Google Authenticator, Authy).

Esta capa adicional de seguridad requiere un segundo código de verificación (generalmente enviado a su teléfono o generado por una aplicación) además de su contraseña al iniciar sesión en un nuevo dispositivo.

Active 2FA siempre que la herramienta colaborativa lo ofrezca. Es una de las formas más efectivas de prevenir accesos no autorizados, incluso si su contraseña se ve comprometida.

Sea cauteloso con los enlaces y archivos compartidos:

Verifique la fuente


Antes de hacer clic en un enlace o descargar un archivo compartido, asegúrese de que provenga de una fuente confiable.

Sospeche de mensajes inesperados


Tenga cuidado con los mensajes o correos electrónicos que soliciten información personal o credenciales de inicio de sesión, incluso si parecen provenir de contactos conocidos. Podrían ser intentos de phishing.

Analice archivos adjuntos


Antes de abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos o sospechosos, considere analizarlos con un software antivirus actualizado.

Gestione los permisos de acceso con cuidado:

  • Al compartir documentos o proyectos, otorgue solo los permisos necesarios a cada colaborador (ver, comentar, editar).
  • Revise periódicamente los permisos de acceso, especialmente cuando los miembros del equipo cambian o un proyecto finaliza.
  • Evite compartir información sensible de forma pública o con personas no autorizadas.

Mantenga su información de contacto actualizada:

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y número de teléfono asociados a sus cuentas estén actualizados. Esto es fundamental para la recuperación de contraseñas y para recibir alertas de seguridad importantes.

Cierre la sesión en dispositivos compartidos o públicos:

Si accede a sus cuentas de herramientas colaborativas desde computadoras públicas (bibliotecas, entidades) o dispositivos compartidos, asegúrese de cerrar sesión completamente al finalizar su trabajo. No guarde contraseñas en estos dispositivos.

Mantenga sus dispositivos y software actualizados:

Asegúrese de que su sistema operativo, navegador web y cualquier software relacionado estén actualizados con los últimos parches de seguridad. Estas actualizaciones a menudo corrigen vulnerabilidades que podrían ser explotadas para acceder a sus cuentas.

Revise la actividad de su cuenta:

Muchas herramientas colaborativas permiten revisar la actividad reciente de su cuenta, incluyendo los dispositivos desde los que se ha iniciado sesión. Familiarícese con esta función y revísela periódicamente para detectar cualquier actividad sospechosa. Si observa algo inusual, cambie su contraseña inmediatamente y contacte al soporte de la plataforma.

Sea consciente del phishing y la ingeniería social:

  • Infórmese sobre las tácticas de phishing y la ingeniería social, donde los atacantes intentan engañarle para que revele sus credenciales o información personal.
  • Desconfíe de las solicitudes urgentes o alarmantes, y verifique la autenticidad de cualquier comunicación sospechosa contactando directamente a la empresa o servicio a través de sus canales oficiales.

Utilice redes Wi-Fi seguras:

Evite acceder a información sensible o iniciar sesión en sus cuentas a través de redes Wi-Fi públicas y no seguras. Considere usar una red privada virtual (VPN) para cifrar su conexión en redes no confiables.

La seguridad de sus cuentas en herramientas colaborativas es una responsabilidad compartida. Al implementar estas buenas prácticas, puede reducir significativamente el riesgo de accesos no autorizados y proteger su información. Recuerde que la prevención es la clave para mantener sus datos seguros en el entorno digital colaborativo.

Recomendaciones Adicionales:

  • Incluir enlaces a las páginas de ayuda de seguridad de las herramientas colaborativas más comunes.
  • Añadir un breve cuestionario para que los usuarios evalúen sus propias prácticas de seguridad.
  • Cambiar las contraseñas periódicamente y ser consciente de cualquier alerta de seguridad.
  • Experimentar con diferentes herramientas para encontrar las que mejor se adapten a sus necesidades.
  • Establecer normas de comunicación claras para evitar confusiones.
  • Utilizar las herramientas de forma responsable y ética.