La persona prestadora de servicios turísticos está habituada a comprender el proceso denominado “Mejora continua” y que actualmente transforma en la filosofía de “La experiencia de la clientela”.
Es así como, día a día, ajusta, procesa, mejora y operacionaliza la conceptualización del SERVICIO en beneficio de la clientela; tanto así, que es un(a) profesional comprometido(a) con aprender y aprender y aprender todos los días, desde lo más sencillo hasta lo más complejo, porque su meta, su resultado, su satisfacción, es hacer que la clientela obtenga lo mejor de lo mejor de los servicios comprados en un destino turístico, y lo más importante, hacerle sentir tan bien, que ese cliente o esa clienta tenga las intenciones de volver y replicar en su entorno, su satisfacción de volver a Costa Rica.