El Prestador de Servicios Turísticos debe cumplir con una serie de habilidades, destrezas, cualidades, sentido común, ética profesional, condición física, carisma, espiritualidad y objetividad, con el fin de satisfacer con excelencia los requerimientos de la clientela, entre los cuales destacan las siguientes.
Haga clic sobre las flechas ubicadas a la izquierda y derecha de la información o bien, sobre los números en la parte inferior para analizar la información que hemos agregado.
Habilidades "Duras"
- Manejo de idiomas
- Excelente presentación personal
- Preparado académicamente
- Manejo de imprevistos
- Realidad Nacional, Cultural Mundial
Habilidades "Blandas"
- Amable
- Respetuoso
- Disponibilidad
- Con Ética y Valores
- Liderazgo
Haga clic sobre el siguiente video y visualice su contenido, que complementará lo analizado. (Recuerde que debe tener acceso a internet y al sitio web www.youtube.com)
Fuente: SENADIS @Senadis_Gob. Conoce cómo tratar a una persona con discapacidad
Derechos humanos
Las personas con discapacidad gozan de los mismos derechos que un ciudadano común, es así como desde el punto de vista legal internacional, existen una serie de normas que garantizan esos derechos; particularmente en el tema de los Derechos Humanos, existen dos convenciones internacionales importantes de las cuales se regulan los derechos de las personas con discapacidad. De esta forma todas las personas tenemos una serie de derechos que son inviolables, irrenunciables, independiente de las características sociales, étnicas, sexuales, entre otras.
Haga clic sobre los siguientes enlaces y analice la documentación que hemos agregado para complementar lo indicado. Le motivamos a estar siempre actualizado(a), respecto a la legislación vigente en nuestro país.
Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Nº 8661
Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer
N° 6968
En resumen, todas las personas somos iguales y tenemos los mismos derechos; a continuación, se describen con detalle esos derechos.
Fuente: UVa_Online @audiovisualesuva. Derechos de personas con discapacidad.
Lenguaje inclusivo
En está guía didáctica hemos colocado un documento pdf que contiene una serie de videos recomendados por la dependencia 'Servicio de Coordinación sobre Discapacidad (SECODI)', encargada de atender a la población con necesidades específicas de apoyo educativo o condición de discapacidad, en el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).
