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Normas básicas de servicio al cliente.
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Comunicación asertiva.
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Función, estructura y funcionamiento de los sistemas del autobús.
Abordar las situaciones de emergencia en carretera
Fuerzas interactuantes en el desplazamiento de un vehículo.
Atención de personas usuarias del servicio de transporte público
Comunicación asertiva.
Teoría de Género.
Acoso Sexual en el Transporte Público.
Protocolo de atención de realidades de acoso sexual callejero
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