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Material de apoyo - Aplicación de procedimientos para la conducción óptima de autobuses de transporte público
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Temas a tratar:
Función, estructura y funcionamiento de los sistemas del autobús.
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Abordar las situaciones de emergencia en carretera
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Fuerzas interactuantes en el desplazamiento de un vehículo.
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Atención de personas usuarias del servicio de transporte público
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Comunicación asertiva.
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Normas básicas de servicio al cliente.
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Teoría de Género.
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Acoso Sexual en el Transporte Público.
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Protocolo de atención de realidades de acoso sexual callejero
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