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Plan para mejorar el servicio a la clientela

    Requisitos de finalización
    Apertura: viernes, 12 de diciembre de 2025, 00:01
    Cierre: lunes, 26 de enero de 2026, 23:59

    Construir estrategias para el servicio a la clientela, según las características propias de cada empresa, las necesidades expectativas que tienen las personas clientes y en concordancia con los protocolos y temas transversales vinculados.

    Para ello se debe completar la guía adjunta teniendo como referencia la misma empresa que ha trabajado en las semanas anteriores.    Enfoque todo el trabajo en el Servicio a la Clientela y la forma de mejorarlo para lograr la máxima satisfacción de las personas clientes.

    • Actividad de aprendizaje #3 Guía plan de servicio.docx Actividad de aprendizaje #3 Guía plan de servicio.docx
      20 de enero de 2026, 08:54
    Actividad previa Plan para mejorar el servicio a la clientela
    Siguiente actividad Cafetería

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    Mode Cache item Static H M Almacén primario H M S I/O
    Req adhoc/filter_activitynames default_request 3 1 3 -
    Req adhoc/filter_glossary default_request 1 1 1 -
    App core/capabilities ** static accel. ** 234 2 default_application 2 0 0 186.1 KB
    App core/completion ** static accel. ** 0 1 default_application 0 1 1 1.7 KB
    Ses core/coursecat default_session 0 3 4 -
    App core/coursecattree ** static accel. ** 2 2 default_application 2 0 0 19.3 KB
    App core/coursehiddengroups ** static accel. ** 4 1 default_application 1 0 0 0.0 KB
    App core/coursemodinfo default_application 2 0 0 13.8 KB
    App core/databasemeta ** static accel. ** 16 12 default_application 12 0 0 55.1 KB
    App core/eventinvalidation ** static accel. ** 0 1 default_application 1 0 0 0.1 KB
    App core/fontawesomeiconmapping ** static accel. ** 0 1 default_application 1 0 0 30.7 KB
    App core/hookcallbacks default_application 3 0 0 13.1 KB
    App core/langmenu ** static accel. ** 3 1 default_application 1 0 0 0.1 KB
    Ses core/navigation_cache default_session 0 0 1 -
    App core/observers ** static accel. ** 0 2 default_application 2 0 0 33.2 KB
    App core/plugin_functions ** static accel. ** 1 16 default_application 16 0 0 3.2 KB
    App core/plugin_manager default_application 3 0 0 90.5 KB
    App core/roledefs ** static accel. ** 0 1 default_application 1 0 0 2.1 KB
    App core/string ** static accel. ** 187 40 default_application 40 0 0 1015.8 KB
    Req core/suspended_userids default_request 0 1 1 -
    App core/user_group_groupings ** static accel. ** 4 1 default_application 1 0 0 0.0 KB
    App core/yuimodules default_application 3 0 0 9.7 KB
    App mod_assign/overrides default_application 4 0 0 0.0 KB
    App mod_glossary/concepts ** static accel. ** 0 1 default_application 1 0 0 0.0 KB
    Nombre de almacén Almacén de caché H M S I/O
    ** static accel. ** 451 82 0 -
    default_application cachestore_file 96 1 1 1474.5 KB
    default_request cachestore_static 4 3 5 -
    default_session cachestore_session 0 3 5 -
    Total 551 89 11 1474.5 KB
    Desarrollado por Moodle

    Este tema fue desarrollado por

    Conecti.me