Material de apoyo -Calidad en los Servicios Turísticos

Diagrama semanal

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• Temas a tratar:

  
  

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    Auge de la Calidad URL
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    Expectativas del Cliente URL
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    La Comunicación URL
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    Habilidades URL
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    Audio: ¿Qué es un cliente? Archivo
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    Audio: Tipos de clientes Archivo
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    Audio: Expectativas de la clientela Archivo
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