Material de apoyo -Servicio al Cliente

Diagrama semanal

• General

  Colapsar todo Expandir todo
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• Temas a tratar:
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    Principios básicos del servicio al cliente Archivo
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    Lectura adicional: Atención a la clientela con discapacidad Archivo
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    Elementos del Servicio Archivo
  • 

    Desaciertos que deterioran el Servicio al Cliente Archivo
  • 

    Competencias personales y sociales Archivo
  • 

    Solución de conflictos Archivo
  • 

    Estrategias del servicio a la clientela Archivo
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    Fidelización de clientes Archivo
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